+5999 683 5626
reservations@powerboat-caribbean.com
Powerboat Caribbean logo

FAQ

Betalen

Je kunt online boeken en met een creditcard betalen. Mocht je geen creditcard hebben, stuur ons dan even een WhatsApp bericht.
Contant betalen is mogelijk, maar u dient dan wel minimaal 48 uur voor aanvang van de tour te komen betalen. Stuur ons a.u.b. even een berichtje op WhatsApp.
Je kunt online boeken en met een creditcard, iDeal GooglePay of ApplePay betalen. Mocht je geen creditcard hebben, stuur ons dan even een WhatsApp bericht of een e-mail.

Annuleren & refunds

Alle annuleringen moeten worden verzonden naar en bevestigd worden door reservations@powerboat-caribbean.com De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op tours:

  • Annulering meer dan 72 uur voor de tour: 100% restitutie
  • Annulering 24 tot 48 uur voor de tour: 50% restitutie
  • Annulering minder dan 24 uur voor de tour: geen restitutie.

Voor lastminute boekingen die nog niet betaald zijn, maar wel door ons bevestigd, gelden dezelfde regels. Dit betekent dat zelfs als we met u overeenkomen dat u contant kunt betalen, de bovenstaande annuleringsvoorwaarden nog steeds van toepassing zijn.

Niet komen opdagen = geen restitutie.

Onze tours zijn kleinschalig en 1 annulering van 2 personen betekent 20% van onze dagelijkse omzet. Wij vragen hiervoor uw begrip.

De boten

Mensen met rug- nek- of andere klachten raden wij af om een Powerboat tour te boeken. We hebben op Curacao best een heftige zee 80 % van het jaar, met hoge golven en veel wind. Dit maakt een Powerboat tocht heel spectaculair, maar minder geschikt voor mensen die lichamelijke klachten hebben. Ook zwangere vrouwen kunnen helaas niet mee op een dagtrip. Zij kunnen wel mee op een Spaanse Water tour (rustig binnenwater).
Wij hebben 3 boten in ons bedrijf. Afhankelijk van de tour en het aantal deelnemers maken we een planning voor de boten. Wij vinden zelf alle drie de boten hetzelfde qua ervaring, de grootste boot heeft maximaal 18 personen aan boord en de kleinste maximaal 8. Ze varen alle drie ongeveer even hard. Mocht je een voorkeur hebben voor een boot stuur ons dan even een berichtje dan kijken we wat er mogelijk is.
1 van onze unique selling points is dat de kans om zeeziek te worden heel klein is. Veel kleiner dan alle andere boten in ieder geval! Dit komt met name doordat we snel varen EN je in de open lucht zit. Daarnaast is het ook van belang dat je goed in gedachten houd dat je niet zeeziek gaat worden. Neem een kijkje op Tripadvisor tussen de reviews van mensen die normaal altijd zeeziek worden en dat met ons niet werden.

Overig

U hoeft niet te kunnen zwemmen, maar geef het a.u.b. wel even bij het boeken door, dan zorgen wij dat de crew extra aandacht voor u heeft.
U kent uw kind het beste. Als hij/zij van achtbanen houd en niet bang is voor snelheid dan is het mogelijk. We hebben vaker kinderen van 4-5 jaar aan boord gehad. Onze ervaring is dat kleine kinderen het soms eng vinden. Maar, zoals gezegd, u kent uw kind het beste. Een Powerboat tocht is compleet veilig voor kleine (en grote) kinderen.

Wij raden aan om kleding aan te doen die nat mag worden (sportieve kleding). Een handdoek, petje/hoed en zonnebrand is zeker een goed idee. Let er bij zonnebrand even op dat u niet insmeert en vervolgens gelijk de zee in springt. Een UV-shirt (rashguard) beschermt eigenlijk het beste tegen de zon. Wij verkopen deze ook in onze webshop.

Wij bieden zelf geen pick up service. We helpen u wel graag met het regelen van een taxi.
Powerboat CaribbeanPowerboat Caribbean